29 Novembre 2021

Zarabazà

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SAA RIPRISTINA I VOLI PER CAPE TOWN, DURBAN e VICTORIA FALLS JOHANNESBURG.

South African Airways (SAA) è lieta di annunciare la ripresa dei voli da Johannesburg a Cape Town, Durban e Victoria Falls, a partire da giovedì 21 novembre 2019. SAA continua ad operare tutti i voli internazionali senza interruzioni ed è operativa su sei destinazioni nel continente africano, vale a dire Accra, Lagos, Lusaka, Maputo, Windhoek e Harare.

SAA desidera esprimere apprezzamento verso il personale che decide di continuare ad essere operativo nonostante riceva minacce e intimidazioni da parte dei sindacati. È evidente che lo staff di SAA è più che mai determinato a dare priorità ai clienti. “Siamo lieti che SAA sia ora in grado di aumentare i servizi e di offrire un numero maggiore di voli nazionali e nel continente africano e che tutti i nostri voli internazionali siano ora operativi. Inoltre è importante assicurare ai clienti che le nostre operazioni sono sicure e che la compagnia non scenderà mai a compromessi su questa responsabilità fondamentale”, ha affermato Philip Saunders, Chief Commercial Officer di SAA. I clienti che viaggiano sulla rete regionale di SAA con destinazione Victoria Falls, Cape Town e Durban verranno riprenotati sui servizi ripristinati e contattati di conseguenza. SAA riprenoterà i clienti che viaggiano su altre rotte regionali (nel continente africano) ove possibile. SAA sta continuando a lavorare con le compagnie partner, Mango e SA Airlink, nel riprenotare tutti i clienti che viaggiano su tratte nazionali in Sudafrica per giovedì 21 novembre 2019 e venerdì 22 novembre 2019. “Ci scusiamo nuovamente con i nostri passeggeri per gli inconvenienti causati. Il dialogo con i lavoratori rimane aperto e ci impegniamo a raggiungere una soluzione nel migliore interesse delle parti “, ha affermato Saunders. I clienti sono pregati di non recarsi all’aeroporto di partenza a meno che non siano in possesso di un itinerario prenotato.

I clienti che desiderino un rimborso o riprenotare il viaggio su un prossimo volo SAA hanno tempo fino al 30 novembre 2019.