Norwegian Cruise Line® Norwegian Cruise Line® celebra 15 anni di Partners First con il lancio di Book-a-Training

In occasione del Partners First Month a maggio, NCL rafforza il proprio impegno a lungo termine verso il trade con un ampio programma di formazione e crescita professionale

Il lancio di Book-a-Training segna l’evoluzione di Partners First, offrendo agli agenti di viaggio accesso a un percorso formativo flessibile e su misura

Norwegian Cruise Line® (NCL), innovatore nel settore delle crociere a livello globale, celebra il 15° anniversario di Partners First, la filosofia che da oltre un decennio pone costantemente le agenzie partner al centro del proprio business. Per celebrare questo traguardo e ribadire il proprio impegno continuo verso il trade, maggio è nuovamente dedicato al Partners First Month.

Quest’anno, il Partners First Month pone un’attenzione ancora maggiore alla formazione personalizzata e al supporto individuale, riflettendo le esigenze in evoluzione degli agenti di viaggio. Tra le principali novità, NCL introduce Book-a-Training, un nuovo strumento di formazione flessibile che consente ai partner di richiedere sessioni formative personalizzate su temi specifici come il prodotto NCL, Free at Sea™, il sistema di prenotazione Book Norwegian, l’hub informativo Norwegian Central o qualsiasi altro ambito rilevante per il proprio business. Erogato online, sotto forma di sessioni individuali dedicate a cura del team Partnership Relations di NCL, Book-a-Training è completamente adattabile ai vari livelli di conoscenza, agli orari e alle esigenze di apprendimento di ciascun partner.

“Anche dopo 15 anni, la nostra priorità rimane invariata: essere un partner affidabile e di fiducia per il trade e fornire ai nostri partner gli strumenti giusti, una solida conoscenza del prodotto e la sicurezza necessaria per far crescere il loro business insieme a NCL,” ha dichiarato Francesco Paradisi, Senior Country Manager Italy, France, Malta, Cyprus & North Africa di Norwegian Cruise Line. “Con il lancio di Book-a-Training, compiamo un ulteriore passo avanti in questo senso, offrendo una formazione dedicata e personalizzata, su misura per le esigenze individuali degli agenti di viaggio – flessibile, pratica e gestita dal nostro team Partnership Relations. Questo consente ai partner di concentrarsi sugli argomenti per loro più rilevanti, rendendo ancora più semplice vendere NCL con sicurezza.”

Formazione e crescita professionale al centro del Partners First Month

L’introduzione di Book-a-Training riflette il feedback diretto degli agenti di viaggio, raccolto nel corso degli anni attraverso un dialogo costante e approfondito: la formazione e l’aggiornamento continuo sono elementi essenziali per il successo delle vendite nel lungo periodo. Questa consapevolezza continua a guidare il Partners First Month di quest’anno, ponendo al centro opportunità di apprendimento pratico e supporto concreto alle vendite. I partner possono beneficiare di una serie di risorse formative pensate per supportare le attività quotidiane e sviluppare competenze nel lungo periodo, tra cui:

Norwegian Central & NCL University: attraverso il proprio hub centrale dedicato al trade, Norwegian Central, le agenzie di viaggio possono accedere facilmente a strumenti di vendita, materiali di marketing e informazioni aggiornate sui prodotti. Il tutto è integrato da NCL University, che offre corsi di formazione online strutturati, consentendo ai partner di approfondire la conoscenza del prodotto in modo flessibile e al proprio ritmo, creando le basi ideali per una vendita competente e sicura delle crociere NCL. Un ulteriore vantaggio per il trade: gli agenti che completano con successo i corsi NCLU possono beneficiare di sconti crescenti sulle proprie crociere. Su itinerari europei selezionati per quest’estate, i diplomati Master possono attualmente ottenere risparmi fino al 50%.
Video How-to-Book: video guida step-by-step, insieme ad ulteriori risorse di supporto alla prenotazione, aiutano gli agenti di viaggio a utilizzare in modo efficiente gli strumenti di prenotazione e a offrire ai clienti un’esperienza semplice e fluida.
Ulteriori informazioni e l’accesso ai programmi di formazione e supporto sono disponibili per i partner di viaggio su https://trade.ncl.com/setsail.

A proposito di Norwegian Cruise Line

In qualità di innovatore nel settore delle crociere a livello globale, Norwegian Cruise Line® rompe i confini della crocieristica tradizionale da 59 anni. Il suo slogan, “It’s Different Out Here”, riflette la connessione emotiva che gli ospiti vivono a bordo e rende omaggio alla storia dell’azienda come pioniera dell’esperienza crocieristica.

In particolare, NCL ha rivoluzionato il settore offrendo agli ospiti la libertà e la flessibilità di progettare la propria vacanza ideale secondo i propri tempi, senza orari assegnati per la ristorazione e l’intrattenimento e senza dress code formali. Oggi la compagnia continua a offrire esperienze curate e senza sforzo che soddisfano ogni tipo di viaggiatore – dai crocieristi più esperti alle famiglie di ogni dimensione. Con intrattenimento pluripremiato, una ristorazione ispirata a cucine di tutto il mondo e sistemazioni progettate con attenzione, tra cui cabine per viaggiatori singoli, Club Balcony Suites e The Haven by Norwegian®, l’esclusivo concetto “ship-within-a-ship” della compagnia, NCL garantisce che ogni ospite possa vivere un viaggio fluido e personalizzato che consente di godersi il momento e connettersi con le persone più importanti. Per offrire ancora più valore agli ospiti, il pacchetto distintivo Free at Sea™ della compagnia include benefici e servizi aggiuntivi come open bar illimitato, crediti per ristoranti di specialità, Wi-Fi ad alta velocità e crediti per escursioni a terra; inoltre, su alcune partenze selezionate, gli ospiti possono usufruire del volo gratuito e della gratuità per il terzo e quarto ospite (termini e condizioni applicabili). Gli ospiti NCL diretti ai Caraibi possono inoltre vivere esperienze esclusive a Harvest Caye, la destinazione resort della compagnia in Belize, insieme a nuove ed evolute esperienze a Great Stirrup Cay, l’isola privata ampliata di NCL alle Bahamas. NCL opera verso quasi 350 delle destinazioni più ambite al mondo con una flotta di 21 navi contemporanee. 

Per ulteriori informazioni o per prenotare una crociera, contattare un agente di viaggio o visitare www.ncl.com. Per le ultime notizie e contenuti esclusivi, visitare la NCL Newsroom e seguire Norwegian Cruise Line su Facebook, Instagram, TikTok e YouTube @NorwegianCruiseLine; e su Twitter @CruiseNorwegian.

Norwegian Cruise Line è una società interamente controllata da Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. Per maggiori informazioni, visitare www.nclhltd.com.