Giugno 20, 2021

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Lounge Admirals Club preparate per dare il benvenuto ai clienti

FORT WORTH, Texas – Mentre American Airlines continua ad accogliere i clienti nei cieli, la compagnia aerea riapre ulteriori lounge Admirals Club e aggiunge miglioramenti per offrire ai clienti maggiore tranquillità durante il viaggio.

  • Le lounge dell’Admirals Club continuano a riaprire in tutto il paese, anche ad Atlanta, Phoenix e Miami
  • Le nuove offerte di menu d’autore includono nuove opzioni salutari come l’insalata di quinoa e le ciotole
  • La compagnia aerea espande l’innovativa tecnologia touchless per offrire ai clienti un’esperienza sicura, conveniente e facile

FORT WORTH, Texas – Mentre American Airlines continua ad accogliere i clienti nei cieli, la compagnia aerea riapre ulteriori lounge Admirals Club e aggiunge miglioramenti per offrire ai clienti maggiore tranquillità durante il viaggio.

Le lounge che riapriranno a maggio includono l’Admirals Club dell’aeroporto di Phoenix Sky Harbor (PHX) al gate B7 e il lounge dell’aeroporto internazionale di Miami (MIA) al gate D15 e l’Admirals Club dell’aeroporto internazionale di Hartsfield – Jackson Atlanta (ATL). Le lounge precedentemente riaperte all’Aeroporto Internazionale di Austin Bergstrom (AUS), all’Aeroporto Internazionale di Nashville (BNA) e all’Aeroporto Intercontinentale George Bush (IAH) estenderanno il loro programma operativo a 7 giorni alla settimana. Prima di partire, visita aa.com per le ultime date di riapertura delle lounge specifiche.

Giusto in tempo per viaggiare in questo fine settimana del Memorial Day, American riaprirà 27 lounge in 21 città degli Stati Uniti. Inoltre, sono state riaperte anche le lounge dell’Aeroporto Internazionale di San Paolo / Guarulhos (GRU) in Brasile e dell’Aeroporto Internazionale di Città del Messico (MEX). American ha iniziato a riaprire le lounge nel giugno 2020, con miglioramenti della salute e del benessere in risposta alla pandemia di coronavirus (COVID-19).

Offerte di firma rinnovate per l’intera famiglia

A partire dal 5 maggio, prodotti gastronomici in vendita rinnovati come insalata di quinoa refrigerata, ciotola di alimentazione del sud-ovest, tater di formaggio e pancetta, panino con uova e formaggio per la colazione saranno disponibili tutto il giorno in sale selezionate. American amplierà le offerte per i bambini come morsi di pollo e panini al cheddar in tutte le località. Anche le stanze dei bambini hanno riaperto all’interno delle lounge dell’Admirals Club.

Tecnologia touchless

“Mentre diamo il benvenuto ai clienti nei cieli, siamo stati ansiosi di espandere le offerte esclusive che tutti in famiglia, compresi i bambini, possono apprezzare”, ha affermato Clarissa Sebastian, Amministratore delegato di Premium Customer Experience e Onboard Products per American. “Sappiamo che ancora più famiglie torneranno in viaggio quest’estate e l’Admirals Club fornisce un servizio sicuro e pulito con cura”.

Ciotola del potere del sud-ovest

Miglioramenti Touchless Admirals Club

American sta espandendo la sua tecnologia touchless per semplificare l’esperienza aeroportuale del cliente. A partire dal 6 maggio, la compagnia aerea introdurrà una prova di ingresso senza contatto per la lounge Admirals Club situata nel Terminal A dell’aeroporto internazionale di Dallas Fort Worth (DFW).

I clienti che scelgono di partecipare alla prova potranno accedere rapidamente e facilmente all’Admirals Club grazie alla tecnologia di riconoscimento facciale, che verifica automaticamente l’appartenenza senza che i clienti tirino fuori il telefono o il portafoglio. Questa tecnologia è attualmente in uso per consentire una prova di consegna bagagli senza contatto presso DFW e Ronald Reagan Washington National Airport (DCA) , e nelle prossime settimane sarà disponibile nelle lounge Admirals Club dei Terminal B, C e D. I risultati di questi test informeranno le prove future per espandere l’esperienza touchless durante il percorso del cliente.

Alla fine di questo mese, i clienti potranno anche ordinare offerte di cibo e bevande firmate utilizzando i propri dispositivi mobili, i membri del team con guanti e maschera serviranno gli ordini. La prova inizierà presso la lounge Admirals Club situata nel Terminal A di DFW.

Le lounge dell’Admirals Club offrono attualmente modi senza contatto per leggere le notizie e leggere le riviste. I clienti possono accedere al contenuto tramite codice QR o read.aa.com dopo essersi connessi al segnale Wi-Fi gratuito dell’Admirals Club e scaricare le pubblicazioni gratuitamente.